How Can We Help?
Troubleshooting iPos 4 Mobile
Saya sudah download iPos 4 Mobile tapi ada error ketika instalasi?
Penyebab kegagalan instalasi APK umumnya karena option security Android yang tidak mengijinkan install aplikasi yang sumbernya dari luar Play Store.
Untuk mengatasinya, buka menu Settings – Applicatons, aktifkan option ‘Unknown Sources’
Penyebab lain adalah file APK installer yang corrupt, cobalah mendownload ulang file APK tersebut.
Tidak bisa login, muncul error ‘Koneksi Gagal’
- Pastikan anda telah menjalankan iPos 4 Server dan sudah melakukan konfigurasi port forwarding dengan benar.
- Periksa kembali nama server (tidak boleh ada spasi di akhir nama server)
- Periksa kembali nama database harus sesuai dengan nama database anda dan juga perhatikan penulisan huruf besar dan kecilnya(case sensitive)
Saya menambahkan gudang baru di aplikasi iPos tapi tidak muncul di daftar gudang aplikasi iPos 4 Mobile
Aplikasi iPos 4 Mobile melakukan update data gudang pada saat login. Silahkan logout dan login kembali. Selain itu hanya gudang yang berjenis Departemen dan Utama yang muncul di daftar gudang.