How Can We Help?
Neraca Tidak Balance
Ada beberapa penyebab neraca tidak balance, yaitu:
- Minus pada kartu stok
- Perubahan satuan item
- Jurnal tidak seimbang
Untuk memperbaikinya coba lakukan proses analisa kesalahan sistem lalu perbaiki log error yang muncul, tutorial perbaikannya bisa dilihat pada artikel ‘Stok Tidak Cukup Saat Penjualan‘. Khusus masalah jurnal tidak seimbang harus di cek transaksinya masing masing, berikut caranya:
- Buka menu laporan -> data jurnal -> analisa jurnal tidak seimbang -> proses
- Cek transaksi yang muncul
- Untuk transaksi kasir coba cek pembayarannya, jika ada 2 jenis pembayaran misal tunai + debit, pastikan tidak ada kembaliannya (nominal bayar harus pas tanpa ada kembalian)
- Ada juga jurnal tidak seimbang yang disebabkan desimal digit, coba naikkan desimal digit pada pengaturan umum lalu cek kembali transaksinya
Jika ada transaksi kasir pending silakan diselesaikan atau dihapus
Selamat Mencoba
APPLIES TO :
Program Toko iPos 5.0 Standard, Program Toko iPos 5.0 Pro,